KitKat Chocolatory: Un Diseño Innovador para una Experiencia de Marca Única

Diseño de Interiores que Combina Creatividad y Funcionalidad

KitKat Chocolatory representa un nuevo concepto y marca en una forma innovadora a través del diseño de la tienda, especialmente para el mercado canadiense y la clientela de Yorkdale. Utilizando la experiencia de una ubicación temporal anterior y otras ubicaciones internacionales, hemos reinventado por completo la experiencia y el programa de operación. Creamos una tienda ultrafuncional, tanto en el área de atención al cliente como en la zona de preparación, que funcionaría de manera óptima en un espacio con un alto tráfico y una programación complicada.

El éxito de este diseño se basó en la ejecución y coordinación de 60 piezas personalizadas de carpintería. Utilizamos software para el desarrollo del diseño, renderizado y ejecución de dibujos, trabajando rápidamente en las etapas de diseño en paralelo para acelerar el proceso en un plazo ajustado. Esta representación sutil se refleja en la ejecución de los azulejos del suelo, los mensajes incrustados en el suelo y la iluminación personalizada. De esta manera, logramos que la tienda se conectara con la marca y que las asociaciones psicológicas de los clientes fueran subliminales e intrigantes.

La interacción principal se centra en que los clientes pueden personalizar su propia barra de KitKat a través de la opción "Crea tu KitKat". Pueden elegir una base de chocolate, diferentes ingredientes y personalizar un mensaje para el empaque. La segunda interacción se lleva a cabo en la mesa de chef, ubicada en la sección de cocina abierta de la tienda. La tercera interacción es una experiencia de compra más tradicional, donde los clientes pueden adquirir barras de KitKat preelaboradas y productos relacionados.

El proyecto se llevó a cabo desde el 12 de febrero de 2019 hasta el 14 de noviembre de 2019 en el centro comercial Yorkdale. Todo el diseño se basó en investigaciones previas, incluyendo la experiencia en la ubicación temporal del año anterior y los conocimientos adquiridos en otras ubicaciones internacionales, especialmente en la ubicación australiana. También se tuvo en cuenta la información proporcionada por el centro comercial, lo que nos permitió comprender los requisitos del mundo real para las diversas funciones de la tienda y garantizar que el espacio se pudiera maximizar.

El diseño de KitKat Chocolatory presentó varios desafíos creativos, técnicos e investigativos. Fue un desafío determinar los mejores métodos para atraer a múltiples grupos demográficos y mantener la autenticidad de la marca al mismo tiempo que se creaba una experiencia divertida. El plazo ajustado también fue un obstáculo, ya que el diseño intrincado y las numerosas partes interrelacionadas requerían una coordinación precisa. Además, se debieron seguir pautas de diseño que establecían criterios adicionales fuera de los códigos y directrices de construcción estándar debido a la ubicación en un centro comercial. El tamaño reducido del espacio también supuso un desafío, ya que todos los oficios tenían que trabajar en estrecha colaboración en un espacio reducido durante la construcción.

KitKat Chocolatory ha sido reconocido con el prestigioso premio Golden A' Design Award en 2020 en la categoría de Diseño de Espacios Interiores, Comerciales y de Exhibición. Este premio se otorga a creaciones maravillosas, destacadas y vanguardistas que reflejan el talento y la sabiduría del diseñador. Son productos venerados e ideas brillantes que avanzan en el arte, la ciencia, el diseño y la tecnología, encarnando una excelencia extraordinaria y teniendo un impacto significativo en el mundo con sus características deseables.

Fotografía: One Method, 2019

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