Bliggit: La Plataforma Digital que Conecta a los Ciudadanos de Wuppertal

Una Solución Innovadora para una Sociedad Digital sin Fronteras

La inspiración detrás de Bliggit surgió de la necesidad de proporcionar a los ciudadanos una infraestructura digital cómoda y segura que les brinde acceso fácil y rápido a los asuntos relacionados con su vida diaria. El objetivo de esta solución era abordar la fragmentación de los servicios de la ciudad y dar un paso hacia una sociedad electrónica sin fisuras, haciendo que los servicios ofrecidos por la ciudad sean accesibles a través de un único canal digital.

Lo que hace que Bliggit sea único es su capacidad para crear sinergias locales y conectar a los ciudadanos y proveedores de servicios de Wuppertal. Esta plataforma fortalece la comunidad local y beneficia a todas las partes involucradas: los ciudadanos, las empresas de la ciudad, los proveedores de servicios públicos, las asociaciones y el gobierno local.

Bliggit ofrece una amplia gama de servicios, desde noticias y transporte hasta actividades recreativas y mucho más. La plataforma está equipada con un motor de recomendaciones adaptado y un sistema de filtrado, basado en la plataforma Apache PredictionIO. Además, cuenta con la asistencia inteligente, inspirada en los chatbots, que ayuda a mejorar la vida diaria de las personas de Wuppertal a través de tecnologías basadas en datos. Esta función permite a los usuarios, por ejemplo, reservar una mesa en un restaurante de forma rápida y sencilla.

La aplicación Bliggit está disponible para dispositivos iOS y Android, y se ha desarrollado utilizando herramientas de diseño como Figma, After Effects, Photoshop, Illustrator e Invision, y herramientas de desarrollo como React, React Native y Java.

El proyecto Bliggit comenzó en febrero de 2018 en Tallin, Estonia, y se completó en otoño de 2020 en Wuppertal, Alemania. Actualmente, la aplicación está en funcionamiento y se está introduciendo en otras ciudades de Alemania.

El diseño de Bliggit no estuvo exento de desafíos. Uno de los principales desafíos fue encontrar el equilibrio entre la prestación de servicios proactivos y la protección de datos. El mercado alemán es muy consciente y preocupado por el uso de datos, por lo que fue necesario construir confianza en el servicio y brindar a los usuarios la libertad de elegir sus preferencias.

Bliggit ha elevado la infraestructura digital de Wuppertal a un nuevo nivel y es un paso significativo en los esfuerzos de digitalización de la región. Durante la pandemia de Covid-19, la aplicación ha demostrado ser útil para muchas personas, brindando un acceso fácil a los servicios de la ciudad de manera segura y conveniente.

Bliggit ha sido galardonado con el premio Iron en la categoría de Tecnologías Móviles, Aplicaciones y Diseño de Software en los prestigiosos A' Design Awards. Este premio reconoce la excelencia en la creación de diseños prácticos, innovadores y bien diseñados que cumplen con los requisitos profesionales e industriales. Bliggit destaca por su integración de las mejores prácticas de la industria y sus características técnicas competentes, brindando satisfacción y emociones positivas, contribuyendo así a un mundo mejor.

Bliggit es un ejemplo destacado de cómo la tecnología puede mejorar la vida de las personas y fortalecer las comunidades locales. Esta plataforma digital ha demostrado ser una solución efectiva para abordar la fragmentación de los servicios de la ciudad y promover una sociedad digital sin fronteras.

Créditos de las imágenes: Nortal user Experience Team, Bliggit, 2021