M-Robot: Innovación en la Entrega de Servicios Hoteleros

Beijing Zhiqian Technology Co., Ltd. redefine la eficiencia con su robot de entrega modular

La inspiración para el M-Robot surgió de la necesidad de mejorar la entrega de suministros en los hoteles. Tradicionalmente, este proceso ha sido costoso y poco eficiente, con robots de entrega que a menudo carecen de capacidad y presentan una baja inteligencia. El M-Robot, con su gran capacidad y múltiples compartimentos, libera el tiempo ineficiente de los empleados en el servicio de entrega y compensa los defectos de los robots tradicionales, convirtiéndose en la opción preferida para la entrega eficiente en la industria hotelera.

El M-Robot se distingue por su diseño modular con nueve compartimentos que pueden albergar una variedad de artículos. Este robot pionero cuenta con un sistema de programación concurrente de múltiples tareas que permite la planificación óptima de rutas en tiempo real y la entrega continua de múltiples pedidos. Además, puede recoger la comida para llevar del armario de almacenamiento y entregarla a la habitación, proporcionando así un servicio de entrega sin contacto durante todo el proceso.

El M-Robot está fabricado con plásticos ecológicos y su superficie se ha sometido a un proceso de pintura en aerosol y fundición de color primario, complementado por cuatro procesos resistentes. Los compartimentos modulares y algunos de los componentes pueden utilizarse de forma universal, sin necesidad de repetir el proceso de moldeo. Además, la tecnología madura para el desarrollo y producción de su chasis especializado reduce significativamente los costos de desarrollo de producción.

El M-Robot puede utilizarse para la colaboración en enjambre a través de su sistema de programación concurrente de múltiples tareas, y también puede conectarse a la cadena de servicios inteligentes del hotel. Los usuarios pueden realizar pedidos a través de mini-programas o llamando a la recepción, y la recepción del hotel también puede realizar pedidos para los clientes. Además, puede utilizarse con armarios de almacenamiento de comida para llevar con múltiples compartimentos. Cuando el personal de comida para llevar coloca la comida en los armarios, el M-Robot puede recogerla y entregarla por sí mismo, llamando al usuario en la habitación.

El M-Robot fue diseñado y desarrollado en Beijing, China, en septiembre de 2021, y se puso a la venta en China en marzo de 2021. Su desarrollo se basa en estudios que muestran que la industria hotelera china consume más de 300 millones de toneladas de plástico en productos desechables cada año. Con la restricción del plástico, los hoteles ya no proporcionan necesidades desechables por iniciativa propia, pero la demanda de necesidades ha obligado a los hoteles a gastar mano de obra en la entrega. Además, en el contexto de la mejora del consumo y la prevención y control de la Covid-19, la entrega de robots sin contacto se está convirtiendo gradualmente en una tendencia de desarrollo inevitable en la industria hotelera.

El M-Robot ha superado los desafíos de la baja inteligencia y la baja eficiencia de entrega que enfrentan los robots de entrega de hoteles tradicionales. Adopta innovadoramente la solución de sistema de programación concurrente de múltiples tareas y gran capacidad y multi-gabinete, con control en la nube en el backstage, haciendo posible la colaboración de tipo enjambre de múltiples máquinas, la programación en la nube y la entrega autónoma eficiente. Este diseño ha sido reconocido con el premio Silver en el A' Robotics, Automaton and Automation Design Award en 2022.