KGI Bank: Rediseño del sitio web que conecta con los clientes

Una nueva experiencia bancaria que combina lo corporativo y lo minorista

El equipo de diseño de Frog Singapore se ha enfrentado al desafío de rediseñar el sitio web de KGI Bank para unificar la experiencia corporativa y minorista. El objetivo era crear un sitio web ágil, sencillo e inteligente que conectara verdaderamente con los clientes en cada interacción.

El nuevo diseño del sitio web de KGI Bank se centra en llevar a los clientes en un viaje para ayudarles a descubrir fácilmente lo que están buscando, al mismo tiempo que los involucra emocionalmente a través de sorprendentes microanimaciones que reinventan las interacciones comunes.

La interfaz de usuario de este sitio web fue diseñada en Figma, utilizando un enfoque basado en plantillas. El equipo de diseño se aseguró de simplificar el concepto visual en su totalidad, permitiendo a los clientes descubrir lentamente las diferentes facetas del banco, capa por capa. El objetivo era que el sitio web se convirtiera en un compañero digital para los clientes, con llamadas a la acción estratégicamente intercaladas y acceso fácil a las herramientas más utilizadas siempre al alcance de la mano, para fomentar su próximo paso.

El desafío más grande al que se enfrentó el equipo fue encontrar el equilibrio entre proporcionar suficiente contexto a los clientes y garantizar la facilidad de uso, ya que el sitio web mostraba información sobre cuatro subsidiarias diferentes en uno solo. Para abordar este desafío, se mejoró la navegación hacia las diferentes secciones de las subsidiarias, con una guía sutil para facilitar su descubrimiento.

El rediseño del sitio web de KGI Bank fue un esfuerzo colaborativo en línea realizado por miembros del equipo de Frog Singapore en Singapur, Shanghai y Taiwán, durante un período de 9 semanas, del 5 de julio de 2021 al 10 de septiembre de 2021.

El nuevo diseño del sitio web de KGI Bank ha sido reconocido con el premio Iron en los A' Design Awards 2022 en la categoría de Diseño de Sitios Web. Este premio se otorga a creaciones bien diseñadas, prácticas e innovadoras que cumplen con los requisitos profesionales e industriales. El diseño destaca por integrar las mejores prácticas de la industria y características técnicas competentes, brindando satisfacción y emociones positivas, y contribuyendo a un mundo mejor.

Con su enfoque único y emocionalmente atractivo, el rediseño del sitio web de KGI Bank demuestra cómo la innovación en el diseño puede transformar la experiencia bancaria y establecer una conexión más profunda con los clientes.

Créditos de imagen: frog Singapore, 2022