China Merchants: Diseño de Identidad de Sucursal Bancaria

Un enfoque innovador que combina tecnología, humanidad y futuro

China Merchants Bank ha creado una nueva sucursal modernizada cuyo lenguaje de diseño se basa en la tecnología y la humanidad. Con el concepto de apertura e inclusión, tanto los materiales como las técnicas de diseño adoptadas muestran afinidad para eliminar la distancia entre los clientes y el espacio interior. Para resaltar las características básicas del servicio, se divide en varias áreas funcionales que cubren diversos usos, convirtiéndolo en un lugar para socializar y disfrutar del ocio diario, más allá de ser solo un lugar de transacciones.

La iluminación, los colores y los materiales son elementos importantes para el efecto visual interior. El proyecto combina de manera armoniosa madera, cuero, vidrio e iluminación, junto con los bordes negros y los contrastantes colores de la marca, para crear un ambiente acogedor y relajante. En el diseño de los detalles, las vetas de la madera y el cuero adoptadas emanan un tono especial que se complementa con la iluminación de temperatura de color de 5500K, creando un espacio relajante para disfrutar de la comunicación y así interpretar el tema de la tecnología y la humanidad.

Con una superficie de 870 metros cuadrados, este proyecto destaca por su diseño inteligente y funcional. Las líneas de movimiento interior se optimizan mediante una nueva distribución espacial. Como una firma distintiva del proyecto, el área de descanso integrada en el vestíbulo frontal impresiona a los clientes con una imagen amigable a primera vista, lo que contribuye a una mayor memorabilidad de la marca. Esta área también satisface las necesidades de orientación, descanso y servicio para mejorar la experiencia del cliente y reducir la brecha entre los clientes y el entorno interior, aumentando así la fidelidad del usuario y atrayendo a más clientes.

El diseño de esta sucursal se inició en junio de 2020 y la construcción se completó en Shenzhen, China, en febrero de 2021. Durante el proceso de diseño, se realizó una exhaustiva investigación para comprender las necesidades cambiantes de los clientes y las tendencias en la industria bancaria. Los bancos, que antes se consideraban lugares que ofrecían únicamente servicios financieros, ahora se ven impulsados a diversificar sus servicios para satisfacer las diversas necesidades del público. Este proyecto da un salto en el diseño de identidad bancaria para refrescar a los clientes a través de un diseño innovador que integra tecnología, vida y servicios financieros. Se enfatiza en los atributos sociales y de servicio, con el objetivo de estandarizar las sucursales, diferentes en distribución, tamaño y nivel, manteniendo al mismo tiempo sus características individuales mediante un diseño modular.

El proyecto enfrentó desafíos creativos, técnicos e investigativos. Al combinar muchas áreas funcionales como recepción de negocios, espera y entretenimiento, todas irradiando desde el área de descanso integrada central, se logró marcar la transformación de una sucursal bancaria moderna a una inteligente, ecológica y acogedora, representando la aplicación innovadora del estilo de diseño futurista de alta tecnología. Al eliminar el estereotipo serio y rígido del mostrador de recepción tradicional, se incorporó un toque más humanizado y de ocio en todo el espacio.

El diseño único de China Merchants Bank 3.0 Plus combina muchas áreas funcionales, como recepción de negocios, espera y entretenimiento, todas irradiando desde el área de descanso integrada central. Esto lo convierte en un lugar para socializar y disfrutar del ocio diario, más allá de ser solo un lugar de transacciones. No solo marca la transformación de una sucursal bancaria moderna a una inteligente, ecológica y acogedora, sino que también representa la aplicación innovadora del estilo de diseño futurista de alta tecnología.

Este diseño ha sido galardonado con el premio Iron en la categoría de Diseño de Espacios Interiores, Retail y Exhibición en los premios A' Design Award en 2023. Los premios Iron A' Design se otorgan a creaciones bien diseñadas, prácticas e innovadoras que cumplen con los requisitos profesionales e industriales. Son reconocidos por integrar las mejores prácticas de la industria y características técnicas competentes, brindando satisfacción y sentimientos positivos, contribuyendo a un mundo mejor.