Travel Your Way: Una Aplicación Móvil para Viajar sin Límites

La libertad de elegir cómo viajar en tus manos

Travel Your Way es una aplicación móvil diseñada por Saltanat Tashibayeva que ofrece una experiencia de viaje única y personalizada. A diferencia de otras aplicaciones, este producto brinda la mayor cantidad de opciones posibles de manera transparente, para dar a los viajeros la libertad de elección. Ya sea que prefieran la opción más rápida, más económica o más ecológica en cada ocasión, Travel Your Way nunca asume lo que un viajero desea y nunca impulsa un modo de transporte sobre otros. Cada individuo es diferente, con diferentes necesidades para cada viaje único. No hay una forma correcta o incorrecta de viajar, por lo que prometemos ayudar a cada viajero en su camino.

La aplicación utiliza tecnología de vanguardia para ofrecer una experiencia de usuario fluida y eficiente. Con un campo de búsqueda, los usuarios pueden descubrir todas las opciones de viaje disponibles: las más rápidas, las más económicas o incluso las más ecológicas. La aplicación realiza búsquedas simultáneas entre aviones, trenes, coches compartidos y autobuses, eliminando la necesidad de instalar numerosas aplicaciones en el teléfono. Además, Travel Your Way ayuda a encontrar y seleccionar la ruta más óptima, indicando la ubicación de las transferencias con solo un clic en el botón de compra.

El proyecto comenzó en 2008 de la mano de tres compañeros universitarios de Aachen, Alemania. En la última década, han crecido desde tres estudiantes hasta convertirse en una familia internacional con más de 70 miembros, provenientes de más de 30 países, en nuestra oficina de Berlín. En 2020, el equipo de Berlín inició una rediseño global del producto, centrándose en mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad.

La compañía se preocupa mucho por investigar a los usuarios y sus comportamientos. Cada innovación en el producto, ya sea un simple cambio visual en colores y fuentes o la lógica de la interacción del usuario, se verifica mediante diversas metodologías de investigación de experiencia de usuario. El equipo ha realizado un trabajo tremendo al crear el enfoque de "Jobs To Be Done" para comprender qué motiva a los clientes a comprar el producto. Esta herramienta es excelente para guiar a los equipos hacia una mejor toma de decisiones e innovación.

Uno de los principales desafíos del proyecto fue la tecnología detrás del motor de búsqueda. El equipo tuvo que desarrollar un algoritmo para seleccionar rutas de manera que se proporcionaran los mejores resultados de búsqueda posibles en cuanto a conexión, precio, duración del viaje, entre otros. Además, la búsqueda debía realizarse de manera rápida y no hacer esperar al usuario durante mucho tiempo. Otro desafío importante fue implementar la compra de boletos en un solo clic, ya que es una de las dificultades en la industria de los viajes.

El diseño de Travel Your Way utiliza mucho espacio en blanco, llenando todas las páginas de la aplicación. Este espacio en blanco ayuda a los usuarios a aislar la información correcta y concentrarse en las acciones necesarias. También se utiliza un contraste de fuentes: una simple y otra en negrita. La complejidad del diseño radicó en mostrar una gran cantidad de información en los boletos, concentrando todos los datos en una sola pantalla sin sobrecargarla. El diseño se ve fresco y no abrumador.

Travel Your Way ha sido galardonado con el premio Bronze en la categoría de Diseño de Interfaz, Interacción y Experiencia de Usuario en los premios A' Design Awards 2020. Este premio reconoce diseños sobresalientes e ingeniosos que autentican la experiencia y la creatividad. Estos diseños destacan por incorporar las mejores prácticas en arte, ciencia, diseño y tecnología, y contribuyen a mejorar la calidad de vida, haciendo del mundo un lugar mejor.