NewDays: Una Aplicación de Escritorio para el Nuevo Entorno de Trabajo

Mejorando la Comunicación y la Experiencia del Equipo

NewDays es un producto multiplataforma diseñado para el nuevo entorno de trabajo normalizado. La forma en que los equipos se comunican y colaboran ha cambiado desde que comenzó la pandemia. La falta de interacción física ha dejado a los empleados más desconectados que nunca. Como resultado, los gerentes se enfrentan al desafío de liderar un equipo en un entorno completamente virtual. NewDays proporciona a los gerentes las herramientas necesarias para ayudar a mantener la moral del equipo, supervisar el rendimiento, identificar problemas señalados por los miembros y orientar a los nuevos empleados. El producto se diseñó teniendo en cuenta los diversos puntos de estrés del entorno de trabajo remoto actual.

La página de inicio del panel de control es donde los gerentes pueden ver las cosas que requieren su atención. Las tarjetas de bienvenida son colaborativas y se pueden compartir dentro del equipo. Las páginas de proyectos muestran una visión general de dónde se encuentra el proyecto y la línea de tiempo en la que el miembro del equipo necesita ayuda. También hay una sección dedicada a los recursos relevantes para el espacio del proyecto que ayuda a realizar transiciones de trabajo de manera más eficiente. La página de reconocimientos destaca el desempeño del equipo a lo largo de la semana de una manera más informal.

Para diseñar la experiencia de usuario y la interfaz de usuario de esta aplicación de escritorio, utilizamos herramientas como Sketch, Figma, Adobe XD, After Effect y Miro Board. Además, utilizamos muchas herramientas de investigación, como mapas de viaje del usuario y planos de servicios, para diseñar la experiencia. Durante la etapa inicial, creamos un diagrama de afinidad y entrevistamos a personas para comprender el entorno de trabajo actual. Descubrimos muchos puntos problemáticos que los gerentes estaban experimentando, luego volvimos al grupo de participantes de la investigación para probar nuestros bocetos de baja fidelidad. Pudimos obtener hallazgos perspicaces sobre su usabilidad y viabilidad como prueba de concepto. Creamos prototipos rápidos para realizar pruebas A/B con el grupo varias veces antes de finalizar el diseño del producto.

El proyecto comenzó en septiembre de 2021 a través de una colaboración remota. Es un proceso en curso con actualizaciones dependiendo de las nuevas necesidades. Durante el proceso de diseño, enfrentamos desafíos para comprender las necesidades principales del entorno de trabajo remoto actual. También tuvimos que hacer múltiples preguntas para llegar a nuestra idea inicial del producto. Después de decidir que los gerentes serían los usuarios objetivo de nuestro producto debido a la escalabilidad del producto, tuvimos que pasar una cantidad considerable de tiempo construyendo el viaje del usuario ideal para nuestros usuarios objetivo. Simplificar la información complicada en el diseño de la interfaz también fue un desafío.

NewDays ha sido galardonado con el premio Bronze en la categoría de Diseño de Interfaz, Interacción y Experiencia de Usuario en los A' Design Award 2022. Este premio se otorga a diseños excepcionales e ingeniosos que autentican la experiencia y la inventiva. Estos diseños destacan por incorporar las mejores prácticas en arte, ciencia, diseño y tecnología, y exhiben habilidades técnicas y creativas sólidas, contribuyendo a mejorar la calidad de vida y haciendo del mundo un lugar mejor.